Reklamace

Velmi nám záleží na spokojenosti našich zákazníku, proto veškeré reklamace, výměny a vráceni zboží se budeme snažit vyřešit co nejrychleji a ve Váš prospěch.

Zboží můžete bez udání důvodu vrátit  do 14 dní od obdržení zásilky.
Reklamace se nevztahuje na mechanické poškození při převzetí zboží, mechanické poškození a opotřebení vlivem používání.
Náklady na vrácení zásilky hradí zákazník.
Vrácená zásilka musí obsahovat zboží, fakturu a Vámi vyplněný formulář odstoupení od smlouvy (ke stažení formular odstoupeni od smlouvy).
Vrácenou zásilku pošlete doporučeně (bez dobírky) na adresu:
 
Duppau s.r.o.
Maříkova 192/4
16200 Praha 6