MOŽNOSTI DOPRAVY
Zásilky doručujeme do Česka, na Slovensko, do Polska a do Maďarska.
Doprava ZDARMA nad 1500 Kč.
- V Česku doručujeme přes Českou poštu, Zásilkovnu, GLS, DPD a PPL.
- Na Slovensko doručujeme přes GLS, SPS a Zásilkovnu.
- Do Maďarska doručujeme přes GLS.
- Do Polska doručujeme přes DHL.
ČESKÁ POŠTA - doručení v Česku - možnost dobírky
Balík Do balíkovny - doprava 59 Kč
Balík Do ruky - doprava 79 Kč
ZÁSILKOVNA (Packeta) - pouze platba online nebo převodem
Z-Point a boxy (na výdejní místo) - doprava 79 Kč
Doručení na adresu (na adresu zákazníka) - doprava 119 Kč
GLS - doručení v Česku - pouze platba online nebo převodem
GLS (na adresu zákazníka) - doprava 79 kč
GLS ParcelShop (na výdejní místo) - doprava 79 Kč
DPD - doručení v Česku - možnost dobírky
DPD (na adresu zákazníka) - doprava 89 Kč
DPD Pickup (na výdejní místo) - doprava 89 Kč
PPL - doručení v Česku - pouze platba online nebo převodem
PPL (na adresu zákazníka) - doprava 119 Kč
PPL Parcelshop (na výdejní místo) - doprava 119 Kč
Osobní odběr na pobočce v Praze
Zboží si můžete vyzvednout a zaplatit přímo na naší pobočce na základě předchozí telefonní dohody.
Doručení na Slovensko
SPS - doprava 3,9 EUR
GLS - doprava 3,9 EUR
Packeta (Zásilkovna) - doprava 3,9 EUR
Doručení do Maďarska
GLS - doprava 1452 HUF
Doručení do Polska
DHL - doprava 18 PLN
Sklad a expedice
Nabízené zboží na e-shopu je vždy skladem v Praze v České republice. Zboží expedujeme v odolné papírové krabici, obvykle do 48 hod (mimo víkendů a svátků)
MOŽNOSTI PLATBY
- V kamenné prodejně pouze v Česku (hotově nebo platební kartou) - bez poplatku
- V e-shopu (platební kartou, on-line peněženkou nebo převodem) - bez poplatku
Platba platební kartou MasterCard, VISA, AMEX je nejbezpečnější a nejspolehlivější způsob úhrady na eshopu, kdy zákazník nemůže přijít o své peníze. Samotné karetní asociace garantují vrácení peněz - chargeback. Vrácení peněz umožňují všechny české i evropské banky, neboť musejí dodržovat požadavky karetních asociací (VISA, MasterCard). Garance vrácení peněz funguje jako pojistka proti problémům při nákupech na internetu. Tzv.chargeback umožňuje platbu reklamovat u své banky. Banka pak vzniklou situaci prověří a peníze zákazníkovi vrátí.
Kdy uplatnit vrácení peněz - chargeback: při nedodání zboží, při dodání poškozeného zboží, dodané zboží neodpovídá vizuálu na eshopu, eshop nereaguje na rozhodnutí zákazníka odstoupit od smlouvy. Žádná jiná platební metoda možnost vrácení peněz ze strany banky nenabízí.
Další možností on-line plateb v eshopu je pomocí elektronických platebních systémů (peněženek) Google Pay a Apple Pay.
Platbu bankovním převodem nabízíme pro vnitrostátní převod v rámci České republiky, pro SEPA platby ze Slovenska, Maďarska a Polska. Převod finančních prostředků z Vašeho bankovního účtu na bankovní účet eshopu. Variabilním symbolem je číslo objednávky. Pro snadnější vyplnění bankovních údajů je v informačním emailu o přijaté objednávce uveden bankovní účet eshopu, variabilní symbol a QR kód. QR kód je funkční pouze pro bankovní převod v České republice. U ostatních zemí při platbě převodem, je potřeba ručně vyplnit IBAN bankovního účtu e-shopu a variabilní symbol objednávky (číslo objednávky) při zadávání platby v osobním bankovnictví. Objednávku expedujeme po připsání finančních prostředků na bankovní účet eshopu.
- Dobírka v Česku 39 Kč
- Dobírku na Slovensko 1,7 EUR
- Dobírka do Polska 7,5 PLN
- Dobírka do Maďarska 610 HUF
V ceně dobírky jsou zahrnuty poplatky při platbě kartou dopravci, náklady na převod finančních prostředků a fakturaci od dopravce. Dobírku lze uhradit dopravci v hotovosti nebo kartou.
