Reklamace
Velmi nám záleží na spokojenosti našich zákazníku, proto veškeré reklamace, výměny a vrácení zboží se budeme snažit vyřešit co nejrychleji a ve Váš prospěch
Zboží můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dní od obdržení zásilky.
Reklamace se nevztahuje na mechanické poškození při převzetí zboží, mechanické poškození a opotřebení vlivem používání.
Náklady na vrácení zásilky hradí zákazník.
Vrácená zásilka musí obsahovat zboží, fakturu a Vámi vyplněný formulář odstoupení od smlouvy. Pro formulář klikněte zde.
Vrácenou zásilku pošlete doporučeně (bez dobírky) na adresu:
Duppau s.r.o.
Maříkova 192/4
16200 Praha 6